Защита прав 

               потребителей

  





Наши новости | Мой профиль | Выход | RSS




Добро пожаловаться...


Друзья! Будьте внимательны: этот раздел предназначен для отзывов на конкретные юр.лица, а не для ответов на вопросы. Задать вопрос юристу или эксперту вы можете в блоке бесплатной юридической консультации, расположенном справа.

Наши новости » Добро пожаловаться...[ Добавить запись Читать записи ]

Страницы: « 1 2 ... 7 8 9 10 »
Показано 121-135 из 147 сообщений
0   Спам
27. Светлана   (24.07.2013 18:26) E-mail
Здравствуйте! Я 17 ноября 2012 г. приобрела холодильник-морозильник "Атлант 6023-031". 4 июля я обнаружила, что морозильная камера не работает. В этот же день позвонила в сервисный центр ИП Строт Л.П. г.Столбцы. В течение 2-ух недель я звонила ему практически каждый день. В ответ слышала сухое "завтра". В итоге он вообще перестал отвечать на мои звонки. В магазине мне дали другой номер телефона. На сайте в списке сервисных центров этот номер не значится, поэтому фамилию мастера я не знаю. Он без вопросов приехал в назначенный день, привез необходимые детали для ремонта. Но, заглянув в гарантийный талон, сказал, что ремонтировать не будет, пока я ему не предъявлю чек из магазина (чек не сохранился). Т.к. с даты изготовления холодильника до даты продажи холодильника прошло 2 года. А положено 1,5 года максимум!!! Это в каком документе установлены такие сроки? По закону мне должны были отремонтировать холодильник в срок 14 дней. Прошло уже 20! Как мне доказать, что я вызывала мастера, если вызов был по телефону?

0   Спам
26. Светлана   (24.07.2013 11:03) E-mail
Жалоба на ЖЭС №59! Я оплачиваю коммунальные услуги - значит я тоже потребитель!
У нас, на Мележа-4, подъезд №8 постоянно (на новый год без света, в феврале - неделю без лифтов, в апреле без света и лифтов) отключается то свет, то лифты. Ответ ЖЭС-а один: НЕТ ФАЗЫ! Потом фаза эта где-то находится и всё работает, но не долго...
Сегодня 24.07.2013 в 01-30 опять стали оба лифта. Лестницы в подъезде у нас нет - она вынесена отдельно - с отдельным входом с улицы. Лестницу никто не убирает. Туда ходят справлять нужду бомжи. Там же склад из досок и старых окон... попади туда спичка и при не работающих лифтах - НЕ СПУСТИТСЯ НИКТО!
Ответ ЖЭСА сегодня - работает подрядная организация. Ответ аварийной службы бел/лифт : НЕТ ФАЗЫ!
Заявления в ЖРЭО и звонки на горячую линию ничего не дают. Записи в книгу замечаний и предложений в ЖЭС 59 - тоже.
Так живём не один год: никогда не знаешь будет ли сегодня свет в теченнии дня и не придётся ли опять сидеть в лифте, который внезапно остановится!
ПОМОГИТЕ НАЙТИ ФАЗУ ЖЭСУ -59, а в особенности элеткику Игорю!

0   Спам
25. ольга елохина   (23.07.2013 13:17) E-mail
12 июля посетила парикмахерскую "Шарм" по адресу: г.Минск, ул.К.Либкнехта, дом54. Записалась на маникюр,снятие долговременного покрытия и наращивание ногтей по телефону 11 июля. Придя в салон, в достатосно грубой форме мастер маникюра сообщила мне, что снимать покрытие с моих ногтей не будет, так как не умеет. Пойдя навстречу, я попыталась объяснить,как легко можно это сделать. Однако сотрудница уперлась и сказала,что с такими покрытиями не работает. Тогда я поинтересовалась, как же так вшло,что меня записали и пригласили. На что девушка отмахиваясь заявила,что я разговаривала с директором. Я встала и ушла,услшав отборный мат в спину. Итак, мне пришлось спешно искать иного мастера маникюра в пятницу, в обед, а это непросто. Прошу обратить внимание на такое бестактное обращение с клиентами в данной парикмахерской.Это произвол.

0   Спам
24. ltani   (02.07.2013 12:45) E-mail
Здравствуйте! Позвонила вам сегодня для получения консультационной помощи на горячую линию (юристу). В результате: не услышала исчерпывающего ответа; на мою просьбу дать ссылку на статью в законе о защите прав потребителя было заявлено, что номер статьи не помнят;дальше вообще не стали разговаривать и бросили трубку. О какой защите прав потребителя может идти речь?????

0   Спам
23. ковалькова юлия   (19.06.2013 17:29) E-mail
Добрый день!

Уважаемые сотрудники ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!! Прошу Вашего содействия. ПОМОГИТЕ истребовать КАССОВЫЙ ЧЕК и договор купли-продажи!
17 июня мною был приобретен через интернет-магазин SHOPPER.BY у ЧТУП "ДРЕВКО", УНП 6907119 персональный компьютер иной конфигурации, чем я заказывала (просила моноблок по коду товара 54407, ценой 546 у.е.), без договора купли-продажи и без приложения кассового чека. При сборке изменение конфигурации со мной никто не согласовывал. На мое замечание, что я заказывала моноблок, а привезли обычный ПК (отдельно системный блок и монитор 19"), без документов, оформленных надлежащим образом, и поэтому я хочу все вернуть и получить назад свои деньги Продавец отреагировал неадекватно, хотя я дважды до момента доставки я предупредила Продавца о том, что наличие кассового чека и гарантийного талона ОБЯЗАТЕЛЬНЫ, тем более что с 17 июня 2013 г. все продажи через интернет должны быть сопровождены кассовым чеком.
ПК был доставлен по адресу г. Минск, ул. Грицевца, 1, магазин «Мила», 17 июня 2013г.
Сумма покупки составила 4 628 000 белорусских рублей (или 526 у.е., курс на сайте 8800 руб). Мои длительные телефонные переговоры 18 июня 2013 на протяжении 1,5 часов ни к чему не привели, а именно Продавец отказался забрать ПК, равно как и предоставить договор купли-продажи и кассовый чек. Кроме того на сайте продавца отсутствует информация о его юридическом адресе, поэтому я была вынуждена разыскивать его по указанному УНП 6907119.На мои дальнейшие телефонные звонки Продавец не отвечает. Прошу вас оказать помощь и содействие в истребованиис ЧТУП "Древко" кассового чека либо возврата суммы. Доставленный ПК хранится в заводской упаковке, мною использован не был.

0   Спам
22. Анастасия   (10.06.2013 16:39)
19.06.2012г. в интернет-магазине «КолясочкА» (http://kl.shop.by) мною была приобретена коляска детская Verdi Sonic стоимостью 335$. В процессе эксплуатации появилась трещина в металлической раме на месте соединения деталей. Данную поломку я сочла производственным дефектом и обратилась к продавцу с просьбой произвести замену рамы (до истечения гарантийного срока на данную коляску оставалось 2 месяца). Продавец в неуважительной форме отказался производить замену рамы и предложил приобрести необходимые детали за свой счет и самостоятельно произвести ремонт.
5.12.2012г. я направила продавцу заказное письмо с требованием выплаты уплаченной за коляску суммы.
Через несколько дней я получила ответное заказное письмо, в котором сообщалось, что продавец «не продавал такие изделия ни 19 июня, ни когда-либо еще». И в случае, если я буду настаивать на разрешении данной ситуации, это будет расценено как мошенничество.
В процессе дальнейших телефонных переговоров продавец также стал отрицать факт покупки у него данной коляски.
При продаже мне коляски Verdi Sonic продавец товарного чека (а также документа его заменяющего) не выдал.

Прошу проинформировать меня о возможных путях удовлетворения моего законного требования о возврате уплаченной суммы.

Заранее благодарю!

0   Спам
21. Татьяна   (29.05.2013 16:57) E-mail
Здравствуйте!Столкнулись с той же фирмой "СовСтиль"...Заказали барную стойку, стенку, три дивана...внесли предоплату 50% и тоже чека никакого не дали... в течение 2-х месяцев должны были поставить мебель...всё затянулось на месяца 4...причем постоянно говорили, что на следующей неделе все будет... через 3 месяца девушка проговорилась-они даже не начинали ничего пилить-у них проблемы на производстве... Мы потребовали возврат денег, на что директор ответил, что всю сумму он не будет нам возвращать, так как он теряет и время и деньги на материалы...Подскажите, пожалуйста, как нам теперь вернуть деньги?

0   Спам
20. Сергей   (28.05.2013 16:53)
Заказал межкомнатные двери у представителя российской фирмы "Маркеев". Привезли одну бракованную дверь. С декабря 2012г. по сегодняшний день так и не заменили брак. Прошло уже 6 месяцев! За это время эти горе бизнемены открыли салон дверей на Некрасова 114 в бизнесцентре "Капитал" Придется судиться с ними! Не связывай тесь с представителями российской фирмы "Маркеев"!!!!!!!!!

0   Спам
19. Елена   (23.05.2013 10:38) E-mail
В компанмии "Coca cola" проводится акция собери 8 крышек и получи стакан. Ребенок собрал 24 крышки на 3 разных стакана, живем мы г.Рогачёве. Как мне объяснить ребенку, что стакана не будет, так как он из районого города. Почему в районных городах не меняют стаканы? Если акцию проводят по всей Беларусии. Я звонила в компанию они бросают трубку.

0   Спам
18. Наталья Михайловна   (18.05.2013 01:01)
В парикмахерской сделала хим. завивку волос. Ушла с влажными волосами, т.к. после такой процедуры (по технологии) не рекомендуют сушить волосы феном, а следует выждать, когда сами высохнут. Дома волосы стали подсыхать и ОТВАЛИВАТЬСЯ КУСКАМИ!!!! ПОМОГИТЕ!!!!! Я просто в шоке! У меня ожег головы, даже на лбу видна красная полоса, стричь это можно только наголо, а у меня длинна до лопаток, ЖАЛКО... Даже не знаю, что делать, чек не дали, квитанцию о принятии наличных, которую дают многие ИП, тоже не выписали. Одно доказательство моего пребывания там - это запись в журнале клиентов и сожженые волосы ( вернее их остатки, т.к. еще ночь пережить как-то надо) Помогите! Возврат потраченных денег не спасет здоровье и красоту волос. Я просто в отчаянии, обидно до слез. sad cry

0   Спам
17. Елена   (15.05.2013 18:01) E-mail
Приобретя утягивающие шорты Стим анд Лифт суприм в тв-магазине tvmag.by, ожидала получить нормальный товар и за короткое время, предварительно обговорив ускоренную доставку за свой счет- я весьма ошиблась. Получила 15.05.2013 непонятно что, вещь мало что кажется ношенной, так еще с дырками и стрелками. С просьбой вернуть деньги. т.к. нет желания работать с магазином, который выдает поношенный и некачественный товар, да еще и за довольно приличные деньги, мне отказали, ссылаясь на закон, в котором указано что нижнее белье не возвращается. Однако вещь покупалась через интернет сайт и соответственно доставлялась почтой, оценить качество товара заранее не возможно.

Данные магазина: Интернет-магазин TVmag.by. Зарегистрирован в торговом реестре Республики Беларусь 03.05.2012 г.
Владелец магазина: Индивидуальный предприниматель Чепига Александр Сергеевич.
УНП 191478858,
Свидетельство о регистрации 191478858 от 13.04.2012 г.
220004 г. Минск, ул. Обойная 4/1/105
Контактные телефоны: (+375 29) 377-22-22 (Велком), (+375 29) 577-22-22 (МТС).

0   Спам
16. issleska   (04.05.2013 18:34) E-mail
Очень негативное впечателение осталось после сотрудничества с "Мир дипломов". Заказали там диплом.Работа была готова через месяц, но по ДРУГОМУ предприятию(с учетом того, что мною высылались данные по предприятию, на материалах которого нужно было написать).Потом ее еще неделю "доделывали" с хамским обращением и киданием трубок. В итоге мы заплатили деньги, забрали то, что получилось, но вчитавшись дома в эту "работу" мы заметили что 80% было просто скопировано из предоставленного нами же отчета по практике.
Еще есть сомнения по достоверности жалобной книги, находившейся там.Вся исписана жалобами, но организация до сих пор успешно оказывает некачественные услуги.Как защитить свои права?

0   Спам
15. Наталья   (01.05.2013 22:35) E-mail
Хотелось бы внести предложение по работе кладбища Михановичи. В январе похоронили там родного человека. Приехали в мае на кладбище, могила сильно просела. Когда обратились в администрацию с вопросом почему нет песка для людей, чтобы каждый мог взять его и подсыпать осунувшуюся могилу, нам ответили, что это не предусмотрено, а песок привозят для работников кладбища, которые и приводят могилы в порядок, но эта услуга стоит 300 000руб. Ведь не у каждого есть возможность заплатить... Да и хотелось, чтобы это было сделано в присутствии нас, т.к. необходимо поправить принадлежности на могиле (цветы). А нам ответили, что сейчас все работники заняты. Прошу прислушаться к мнению потребителей. Спасибо.

0   Спам
14. Ольга   (29.04.2013 12:17)
Заказала курсавую работу в компании "Мир дипломов". Поначалу не выполнили в обещеные сроки, ходила к ним неделю каждый день говорили что завтро будет все выполнено, лодно, хоть с опозданием но сделали. Потом оказалось что сделали неправильтно - попрасила доработать - тянут со сроками! Потребовала сделить быстрее мне сказали что грубиянка - и назначили срок доработки 10 дней, а курсавую защищать завтро. Подскажите что мне с ними делать?

0   Спам
13. Ирина   (25.04.2013 11:21) E-mail
Начала звонить в ателье Управления делами с ноября месяца 2012г. по поводу пошива юбки по номеру тел.222-61-58 заказы начнут принимать с января 2013года. Позвонила в начале января, меня отправили в февраль, позвонила в феврале, правда записали и сказали, что позвонят в марте, в конце марта я перезвонила и уточнила, так как уезжала и меня не было в городе. Меня успокоили и сказали, что перезвонят в апреле, сейчас 25 апреля и я сегодня тоже побеспокоилась и позвонила по данному номеру, мне сказали что моя очередь до сих пор не подошла. Как у них организована работа и для кого они шьют? Зачет принимать заказы у людей и водить их за нос?


Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
[Регистрация · Вход]
Воскресенье, 26.05.2019, 20:22

Вход или регистрация


Задать вопрос юристу ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ 

 
Ваше имя *:
Ваш е-mail *:
Ваш город *:
Ваш контактный телефон *:
Текст сообщения *:

Поиск

 

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
 

Яндекс.Метрика